Premium

Le système Premium de Sai vous permet d'accéder à des fonctionnalités avancées et exclusives pour votre serveur. L'abonnement est géré directement depuis le tableau de bord via Stripe.

Qu'est-ce que Premium ?

Premium est un service d'abonnement mensuel (4,99€/mois) qui offre un accès illimité à des fonctionnalités exclusives conçues pour améliorer votre expérience avec Sai.

Fonctionnalités Premium

📄 Transcripts de Tickets

Téléchargez les conversations complètes de vos tickets au format PDF. Cela inclut :

• Tous les messages et répliques
• Les pièces jointes
• L'horodatage de chaque message
• Les informations de l'auteur

Accès : Tableau de bord → Tickets → Transcripts

🎨 Personnalisation du Rang

Personnalisez l'apparence de votre carte de rang avec un fond personnalisé. Vous pouvez ajouter :

• Une image de fond personnalisée
• Une URL d'image externe
• Vos propres designs

Accès : Commande /rank (affiche automatiquement votre fond personnalisé si activé)

🤖 Fonctionnalités IA

Accédez à des outils alimentés par l'intelligence artificielle pour automatiser certaines tâches sur votre serveur (futures additions).

⚡ Avantages Additionnels

• Support prioritaire de l'équipe Sai
• Limites augmentées sur les fonctionnalités
• Accès précoce aux nouvelles fonctionnalités

Comment S'Abonner ?

1. Allez au tableau de bord : Connectez-vous sur https://dashboard.sai-bot.fr
2. Sélectionnez votre serveur et accédez à Premium
3. Cliquez sur "S'abonner avec Stripe"
4. Complétez le paiement de manière sécurisée

Gestion de Votre Abonnement

Annuler son Abonnement

• Accédez à la page Premium de votre serveur
• Cliquez sur "Gérer l'abonnement"
• Sélectionnez "Annuler"

Vous garderez accès au premium jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Problèmes de Facturation

Si vous avez des problèmes avec votre abonnement :

• Vérifiez que votre carte bancaire est valide
• Assurez-vous que vous avez suffisamment de fonds
• Contactez notre support pour plus d'aide

Sécurité et Confidentialité

• Tous les paiements sont traités par Stripe (processeur de paiement certifié)
• Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire
• Vos données de facturation sont chiffrées et sécurisées

Questions Fréquentes

Puis-je tester le premium gratuitement ?

Oui ! Contactez notre support pour une période d'essai gratuite de 7 jours selon les conditions applicables.

Que se passe-t-il si mon abonnement expire ?

Une fois que votre abonnement expire, vous perdrez accès aux fonctionnalités premium, mais vos données seront conservées. Vous pourrez réactiver l'abonnement à tout moment.

Puis-je modifier mon abonnement ?

Actuellement, l'abonnement est fixe à 4,99€/mois. Si vous avez besoin de plus d'options, contactez notre support.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés selon notre politique de remboursement. Contactez notre support pour discuter de votre situation.

Support

Besoin d'aide avec Premium ? Contactez notre équipe support :

• Discord : Rejoignez notre serveur d'assistance
• Email : support@kimcafe.fr
• Dashboard : Utilisez la section "Support" du tableau de bord